Política de Privacidade

1. O que esta política abrange

Esta política explica quais informações o Zombie Video (o "Serviço", em zombievideo.org) coleta, como elas são usadas e compartilhadas e quais escolhas você tem. Ao usar o Serviço, você concorda com esta política.

2. Suas fotos, em resumo

• As fotos de rosto que você envia são usadas apenas para gerar os seus vídeos e para passar por verificações automáticas de segurança. Elas são enviadas aos nossos provedores de IA para essas finalidades e nenhuma outra.
• Não usamos suas fotos para treinar nossos próprios modelos e não as vendemos.
• Envie apenas fotos suas ou de pessoas que deram permissão — nunca de um menor de idade sem o consentimento dos pais ou do responsável legal.
• Você pode nos pedir para apagar suas fotos e vídeos a qualquer momento abrindo um chamado de suporte.

3. Informações que coletamos

• Dados da conta. Seu endereço de e-mail e nome de exibição e — se você entrar com o Google — o nome, o e-mail e o avatar que o Google compartilha conosco. As senhas de contas por e-mail são armazenadas como hashes com salt; nunca as vemos em texto simples.
• Conteúdo que você fornece e cria. As fotos que você envia (uma por pessoa ou uma foto de duas pessoas), o efeito de vídeo e as configurações de geração que você escolhe e os vídeos gerados para você.
• Créditos. Seu saldo de créditos e o histórico dele, incluindo os créditos do vídeo grátis que toda conta nova recebe no cadastro.
• Dados de pagamento. No momento não oferecemos recursos pagos, então não coletamos dados de pagamento. Se recursos pagos forem lançados, os pagamentos serão tratados por um provedor de pagamentos (como a Stripe); receberíamos os registros das transações, mas nunca armazenaríamos o número do seu cartão.
• Dados técnicos. Logs do servidor (endereço IP, data e hora, metadados das requisições), informações do dispositivo e do navegador, o país de onde vem a sua visita e os cookies necessários para manter você conectado e lembrar sua preferência de idioma. O endereço IP e sinais da conta também são usados para aplicar os limites do vídeo grátis.
• Como você nos encontrou e o que fez no site. Quando você chega, registramos a página em que entrou, o site de origem, os parâmetros de campanha do link (como tags UTM ou um ID de clique de anúncio), seu endereço IP e o user agent do seu navegador, sob um ID de visitante aleatório guardado em um cookie (seu navegador também guarda os dados de chegada no armazenamento local até que eles sejam enviados). Também registramos as etapas que você realiza no site (por exemplo, adicionar fotos, iniciar uma geração ou baixar um vídeo) e qual versão de uma página foi mostrada a você. Depois que você entra na conta, esses registros são vinculados a ela.
• Análise de uso. Usamos o Google Analytics, o Plausible e o DataFast para entender o uso de forma agregada. O Google Analytics define seus próprios cookies.

4. Como usamos as informações

• Para operar o Serviço: suas fotos e o efeito de vídeo que você escolhe são enviados a provedores terceirizados de renderização por IA por meio de um agregador de APIs (SeeAPI), apenas para gerar os vídeos que você pede.
• Para manter o Serviço seguro: suas fotos e o vídeo final passam por filtros automáticos de segurança (também por meio da SeeAPI) antes da geração ou antes de o vídeo ser mostrado.
• Para armazenar e entregar suas fotos e vídeos por meio de armazenamento de objetos na nuvem (Cloudflare R2).
• Para controlar seu saldo de créditos, incluindo a concessão do seu vídeo grátis e a devolução de créditos quando uma geração falha.
• Para manter a segurança: evitar abusos (incluindo várias contas para obter o vídeo grátis), aplicar as regras de conteúdo dos nossos Termos e investigar gerações que falharam.
• Para melhorar o Serviço: medir quais canais e páginas funcionam e testar versões diferentes das páginas (por isso, visitantes diferentes podem ver versões diferentes).
• Para administrar o negócio: se recursos pagos forem lançados, quando um pedido é pago nossa equipe recebe um aviso interno com o e-mail do comprador, o produto, o valor, o horário, o país e como o comprador nos encontrou.
• Para lembrar você, por e-mail, de algo que começou: um vídeo que terminou de ser gerado, ou um vídeo que você preparou mas não chegou a criar. No máximo um lembrete a cada poucos dias; todo lembrete tem um link de descadastro com um clique, e descadastrar-se interrompe todos os lembretes (os avisos de que um vídeo que você criou está pronto continuam chegando). Os e-mails são enviados pela Resend.
• Para enviar comunicações do serviço relacionadas à sua conta.

Não vendemos suas informações pessoais.

5. Como as informações são compartilhadas

Somente com as partes necessárias para operar o Serviço:

• provedores de renderização por IA e nosso agregador de APIs, que recebem as fotos e os dados de um vídeo que você pede;
• provedores de infraestrutura (Cloudflare para hospedagem e armazenamento, e o provedor do nosso banco de dados);
• login com o Google e provedores de análise (Google Analytics, Plausible, DataFast), conforme descrito acima, e um provedor de pagamentos como a Stripe se recursos pagos forem lançados;
• WeCom (Tencent), o serviço de mensagens corporativas que nossa equipe usa para receber os avisos de pedidos pagos descritos acima, se recursos pagos forem lançados;
• Resend, o serviço de e-mail que entrega nossos avisos e lembretes;
• autoridades, quando exigido por lei ou para proteger o Serviço, seus usuários ou as pessoas retratadas no conteúdo.

Linha de atividade pública. As páginas com o criador de vídeos podem mostrar uma linha com a atividade recente do site, como "há 5 min · alguém na Alemanha fez um vídeo de zumbi". Ela mostra apenas há quanto tempo, o país e o tipo de vídeo. Nunca mostra nomes, e-mails, fotos ou vídeos.

6. Retenção e exclusão

• Suas fotos e vídeos são mantidos para que você possa vê-los e baixá-los, até que você peça para apagá-los ou exclua sua conta. Cópias residuais saem dos backups no ciclo normal de rotação.
• Para apagar fotos, vídeos ou a conta inteira, abra um chamado de suporte e faremos isso em um prazo razoável, exceto os registros que a lei nos obriga a manter.
• Os registros do vídeo grátis e dos créditos (e qualquer histórico de transações) são mantidos para fins contábeis e de prevenção de abusos.
• Os registros de visitas e de atividade no site são mantidos enquanto forem úteis para medir e melhorar o Serviço, e são apagados junto com a sua conta.

7. Segurança

Os dados são criptografados em trânsito (HTTPS). O acesso aos sistemas de produção e aos arquivos armazenados é restrito. Nenhum método de armazenamento ou transmissão é perfeitamente seguro, por isso não podemos garantir segurança absoluta — use uma senha forte e exclusiva.

8. Suas escolhas e direitos

• Veja e baixe seus vídeos na sua conta; edite os dados da conta nas configurações.
• Dependendo de onde você mora, você pode ter direito de acessar, corrigir, exportar ou apagar seus dados pessoais — exerça esses direitos abrindo um chamado de suporte.
• Se alguém enviou sua foto sem permissão, fale com a gente e nós a removeremos.
• Você pode limitar os cookies de análise pelas configurações ou extensões do seu navegador.

9. Crianças

O Serviço não é direcionado a crianças com menos de 13 anos (ou da idade mínima mais alta exigida onde você mora). Não coletamos os dados delas de forma consciente; se você acredita que uma criança nos forneceu dados ou que a foto de um menor foi enviada sem o consentimento do responsável, fale com a gente e nós a apagaremos.

10. Tratamento internacional

Nós e nossos provedores podemos tratar dados em vários países. Quando transferimos dados internacionalmente, contamos com as salvaguardas oferecidas por esses provedores.

11. Alterações e contato

Podemos atualizar esta política; a data acima (7 de outubro de 2026) indica a revisão mais recente, e mudanças relevantes serão avisadas no produto. Dúvidas ou pedidos: abra um chamado de suporte pelo menu da sua conta (Configurações → Chamados de suporte) ou envie um e-mail para support@zombievideo.org.