Politica di rimborso

1. In breve

Zombie Video al momento è gratuito. Ogni nuovo account riceve un video gratuito, i render non riusciti non contano e nulla è in vendita — quindi non c'è nulla da rimborsare.

2. Il video gratuito

Ogni nuovo account riceve, alla registrazione, i crediti per un video gratuito. Al momento non ci sono pacchetti di crediti, abbonamenti, prezzi né anteprime a pagamento, e non ti vengono mai chiesti dati di pagamento.

3. Render non riusciti

Se un render non riesce — un errore, un rifiuto del filtro di sicurezza, un timeout o un video finito trattenuto dal nostro controllo di sicurezza — non consuma il tuo video gratuito: i crediti tornano automaticamente nel tuo saldo. Non serve aprire un ticket. Un render completato correttamente che però non ti piace non è un render non riuscito.

4. Rimborsi

Poiché nulla è in vendita, non c'è nulla da rimborsare. I crediti gratuiti non hanno valore in denaro e non possono essere convertiti in contanti.

5. Se verranno introdotte opzioni a pagamento

Se in futuro introdurremo opzioni a pagamento, questa politica verrà aggiornata prima di vendere qualsiasi cosa, e a quell'acquisto si applicheranno le condizioni mostrate al momento del pagamento.

6. Domande

Apri un ticket di assistenza dal menu del tuo account (Impostazioni → Ticket di assistenza) oppure scrivi a support@zombievideo.org.

7. Diritti di legge

Nulla in questa politica limita i diritti di rimborso che ti riconosce la normativa inderogabile a tutela dei consumatori del tuo Paese di residenza.