Informativa sulla privacy

1. Ambito di questa informativa

Questa informativa spiega quali informazioni raccoglie Zombie Video (il "Servizio", su zombievideo.org), come vengono usate e condivise e quali scelte hai a disposizione. Usando il Servizio accetti questa informativa.

2. Le tue foto, in breve

• Le foto dei volti che carichi vengono usate solo per generare i tuoi video e per sottoporle a controlli di sicurezza automatici. Vengono inviate ai nostri fornitori di IA per questi scopi e per nient'altro.
• Non usiamo le tue foto per addestrare i nostri modelli e non le vendiamo.
• Carica solo foto tue o di persone che ti hanno dato il permesso — mai di un minore senza il consenso di un genitore o tutore.
• Puoi chiederci di cancellare le tue foto e i tuoi video in qualsiasi momento aprendo un ticket di assistenza.

3. Informazioni che raccogliamo

• Dati dell'account. Il tuo indirizzo email e il nome visualizzato e — se accedi con Google — il nome, l'email e l'avatar che Google condivide con noi. Le password degli account email sono salvate come hash con salt; non le vediamo mai in chiaro.
• Contenuti che fornisci e crei. Le foto che carichi (una per persona, oppure una sola foto di due persone), l'effetto video e le impostazioni di render che scegli e i video generati per te.
• Crediti. Il tuo saldo crediti e il relativo storico, compresi i crediti del video gratuito che ogni nuovo account riceve alla registrazione.
• Dati di pagamento. Al momento non offriamo funzioni a pagamento, quindi non raccogliamo dati di pagamento. Se verranno introdotte funzioni a pagamento, i pagamenti saranno gestiti da un fornitore di pagamenti (come Stripe); riceveremmo i dati delle transazioni ma non salveremmo mai il numero della tua carta.
• Dati tecnici. Log del server (indirizzo IP, orari, metadati delle richieste), informazioni su dispositivo e browser, il Paese da cui proviene la tua visita e i cookie necessari per mantenere l'accesso e ricordare la lingua scelta. Indirizzo IP e segnali dell'account servono anche a far rispettare i limiti del video gratuito.
• Come ci hai trovato e cosa hai fatto sul sito. Quando arrivi registriamo la pagina su cui sei atterrato, il sito di provenienza, i parametri della campagna presenti nel link (come i tag UTM o l'ID di clic di un annuncio), il tuo indirizzo IP e lo user agent del browser, associati a un ID visitatore casuale salvato in un cookie (il browser conserva anche i dati di arrivo nel local storage finché non sono stati inviati). Registriamo inoltre le azioni che compi sul sito (per esempio aggiungere foto, avviare un render o scaricare un video) e quale versione di una pagina ti è stata mostrata. Dopo l'accesso, questi dati vengono collegati al tuo account.
• Analisi statistiche. Usiamo Google Analytics, Plausible e DataFast per capire l'utilizzo in forma aggregata. Google Analytics imposta i propri cookie.

4. Come usiamo le informazioni

• Per far funzionare il Servizio: le tue foto e l'effetto video che scegli vengono inviati a fornitori terzi di rendering IA tramite un aggregatore di API (SeeAPI), al solo scopo di generare i video che richiedi.
• Per mantenere sicuro il Servizio: le tue foto e il video finale vengono controllati da filtri di sicurezza automatici (sempre tramite SeeAPI) prima del render o prima che il video ti venga mostrato.
• Per conservare e fornirti foto e video tramite uno storage di oggetti nel cloud (Cloudflare R2).
• Per gestire il tuo saldo crediti, compresa l'assegnazione del video gratuito e la restituzione dei crediti quando un render non riesce.
• Per garantire la sicurezza: prevenire abusi (inclusi più account per ottenere il video gratuito), far rispettare le regole sui contenuti dei nostri Termini e analizzare i render non riusciti.
• Per migliorare il Servizio: misurare quali canali e pagine funzionano e testare versioni diverse delle pagine (quindi visitatori diversi possono vedere versioni diverse).
• Per gestire l'attività: se verranno introdotte funzioni a pagamento, quando un ordine viene pagato il nostro team riceve una notifica interna con l'indirizzo email dell'acquirente, il prodotto, l'importo, l'ora, il Paese e il modo in cui l'acquirente ci ha trovato.
• Per ricordarti via email qualcosa che hai iniziato: un video il cui render è terminato, oppure un video che hai preparato ma non hai creato. Al massimo un promemoria ogni qualche giorno; ogni promemoria contiene un link per disiscriverti con un clic, e disiscriversi interrompe tutti i promemoria (gli avvisi che un video che hai creato è pronto continuano ad arrivare). Le email vengono inviate tramite Resend.
• Per inviarti comunicazioni di servizio relative al tuo account.

Non vendiamo i tuoi dati personali.

5. Con chi condividiamo le informazioni

Solo con le parti necessarie a far funzionare il Servizio:

• i fornitori di rendering IA e il nostro aggregatore di API, che ricevono le foto e i dati di un video che richiedi;
• i fornitori di infrastruttura (Cloudflare per hosting e storage, e il provider del nostro database);
• l'accesso con Google e i servizi di analisi (Google Analytics, Plausible, DataFast), come descritto sopra, e un fornitore di pagamenti come Stripe se verranno introdotte funzioni a pagamento;
• WeCom (Tencent), il servizio di messaggistica aziendale che il nostro team usa per ricevere le notifiche degli ordini pagati descritte sopra, se verranno introdotte funzioni a pagamento;
• Resend, il servizio email che recapita i nostri avvisi e promemoria;
• le autorità, quando richiesto dalla legge o per proteggere il Servizio, i suoi utenti o le persone ritratte nei contenuti.

Riga di attività pubblica. Le pagine con il generatore di video possono mostrare una riga con l'attività recente del sito, per esempio "5 min fa · qualcuno in Germania ha creato un video zombie". Mostra solo quanto tempo fa, il Paese e il tipo di video. Non mostra mai nomi, email, foto o video.

6. Conservazione e cancellazione

• Le tue foto e i tuoi video vengono conservati perché tu possa vederli e scaricarli, finché non ci chiedi di cancellarli o non elimini il tuo account. Le copie residue escono dai backup secondo il normale ciclo di rotazione.
• Per cancellare foto, video o l'intero account, apri un ticket di assistenza e lo faremo entro un periodo ragionevole, salvo i dati che la legge ci obbliga a conservare.
• I dati relativi al video gratuito e ai crediti (e l'eventuale storico delle transazioni) vengono conservati a fini contabili e di prevenzione degli abusi.
• I dati sulle visite e sull'attività nel sito vengono conservati finché sono utili per misurare e migliorare il Servizio, e vengono cancellati insieme al tuo account.

7. Sicurezza

I dati sono cifrati in transito (HTTPS). L'accesso ai sistemi di produzione e ai file archiviati è limitato. Nessun metodo di archiviazione o trasmissione è perfettamente sicuro, quindi non possiamo garantire una sicurezza assoluta — usa una password robusta e unica.

8. Le tue scelte e i tuoi diritti

• Guarda e scarica i tuoi video dal tuo account; modifica i dati dell'account nelle impostazioni.
• A seconda di dove vivi, potresti avere il diritto di accedere, rettificare, esportare o cancellare i tuoi dati personali — puoi esercitarlo aprendo un ticket di assistenza.
• Se qualcuno ha caricato una tua foto senza permesso, contattaci e la rimuoveremo.
• Puoi limitare i cookie statistici tramite le impostazioni o le estensioni del browser.

9. Minori

Il Servizio non è rivolto a minori di 13 anni (o dell'età minima più alta prevista dove vivi). Non raccogliamo consapevolmente i loro dati; se ritieni che un minore ci abbia fornito dati o che la foto di un minore sia stata caricata senza il consenso di un tutore, contattaci e la cancelleremo.

10. Trattamento internazionale

Noi e i nostri fornitori possiamo trattare i dati in diversi Paesi. Quando trasferiamo dati all'estero, ci affidiamo alle garanzie offerte da tali fornitori.

11. Modifiche e contatti

Possiamo aggiornare questa informativa; la data sopra (7 ottobre 2026) indica l'ultima revisione e le modifiche rilevanti verranno comunicate nel prodotto. Per domande o richieste: apri un ticket di assistenza dal menu del tuo account (Impostazioni → Ticket di assistenza) oppure scrivi a support@zombievideo.org.