Términos del servicio

1. Aceptación de estos Términos

Al crear una cuenta o usar Zombie Video (el "Servicio", en zombievideo.org), aceptas estos Términos del servicio y nuestra Política de privacidad y Política de reembolso. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

2. Qué es el Servicio

Subes fotos de rostro (una por persona, o una foto de dos personas) y eliges un efecto de video. El efecto predeterminado es "Zombi": una persona se convierte en zombi (sin gore) y las dos se abrazan; en el estudio hay otros efectos disponibles. Después, un modelo de video con IA genera un video corto a partir de tus fotos. La generación la realizan proveedores de IA externos a los que se accede mediante un agregador de API; los archivos se guardan en almacenamiento de objetos en la nube.

Unos controles de seguridad automáticos revisan las fotos y el video final. Los datos marcados se detienen antes de usar ningún crédito; un video marcado se retiene y se devuelven sus créditos. Si un modelo no está disponible temporalmente, podemos generar tu video con un modelo equivalente o mejor por el mismo coste en créditos.

Podemos añadir, cambiar o retirar funciones, efectos y proveedores en cualquier momento; cuando un cambio reduzca de forma importante el Servicio, avisaremos con una antelación razonable cuando sea posible.

3. Cuentas

• Puedes iniciar sesión con tu correo o con Google. Debes dar información veraz y mantener tus credenciales en secreto. Eres responsable de la actividad en tu cuenta; avísanos enseguida de cualquier uso no autorizado.
• Debes tener al menos 13 años (o la edad mínima superior que se exija donde vivas) para usar el Servicio.
• Una persona no puede usar varias cuentas para conseguir el video gratis más de una vez; podemos bloquear esos intentos y cerrar esas cuentas.

4. Fotos e imagen personal

Esta es la sección más importante. Al subir una foto confirmas que:

• en la foto apareces tú, o una persona que te ha dado permiso para usar su imagen de esta forma;
• no subirás fotos de menores sin el consentimiento de su madre, padre o tutor;
• no usarás fotos de figuras públicas o famosos para suplantarlos;
• el video resultante no se usará para crear ni difundir contenido sexual, de odio, de acoso o difamatorio, ni contenido destinado a engañar — por ejemplo, hacer pasar el video por una grabación real de una persona real haciendo o diciendo cosas que nunca hizo ni dijo.

Eres responsable de cómo compartes los videos que creas. Podemos negarnos a generar videos, retirar contenido y suspender o cerrar las cuentas que incumplan estas normas, sin devolver los créditos ya usados.

5. Créditos, video gratis y pagos

• Lanzamiento gratuito. Por ahora el Servicio es gratis y no se vende nada. Cada cuenta nueva recibe, al registrarse, los créditos de un video gratis. Por ahora no hay packs de créditos, suscripciones, precios ni vistas previas de pago.
• Las generaciones fallidas no cuentan: si una generación da error, la rechaza un filtro de seguridad o se agota el tiempo, los créditos vuelven a tu saldo automáticamente y no se gasta tu video gratis. Una generación que termina pero que no te gusta no es un fallo.
• Los créditos no se pueden transferir ni canjear por dinero.
• Funciones de pago. Actualmente no se ofrecen funciones de pago. Si se introducen, los pagos los procesará un proveedor de pagos (como Stripe) según los precios y condiciones que se muestren en ese momento, y nuestra Política de reembolso se actualizará antes de vender nada.

6. Uso aceptable

Además de lo indicado en la Sección 4, te comprometes a no usar el Servicio para:

• crear contenido sexual, o cualquier contenido que sexualice a un menor o a alguien que parezca menor — de forma absoluta y sin excepciones;
• infringir derechos de autor, marcas, derechos de imagen u otros derechos de terceros;
• crear contenido ilegal donde vives o donde operamos, que promueva la violencia o las autolesiones, o que constituya acoso, odio o fraude;
• sondear, sobrecargar, extraer datos de o interferir con el Servicio o sus proveedores, ni eludir los filtros de seguridad, los límites de uso o los límites del video gratis.

7. Tu contenido y los videos generados

• Lo que subes sigue siendo tuyo. Nos concedes una licencia limitada para alojarlo y procesarlo con el único fin de operar el Servicio — enviarlo a los proveedores de generación con IA para crear tus videos. No lo usamos para entrenar nuestros propios modelos.
• Los videos generados están creados con IA. Con sujeción a estos Términos y a los derechos de terceros (incluidos los derechos de las personas que aparecen), te concedemos una licencia para usar tus videos con fines personales y comerciales.
• Los modelos de IA pueden producir resultados similares para distintos usuarios; no podemos garantizar que sean únicos, y eres responsable de verificar que tu uso no infringe derechos de terceros.
• Puedes solicitar que se borren tus fotos y videos en cualquier momento mediante un ticket de soporte.

8. Disponibilidad

El Servicio se presta en la medida de lo posible: no garantizamos disponibilidad ininterrumpida, una velocidad de generación determinada ni que un efecto o un proveedor concreto siga disponible.

9. Terminación

Puedes dejar de usar el Servicio y solicitar que se elimine tu cuenta en cualquier momento mediante un ticket de soporte. Podemos suspender o cerrar las cuentas que incumplan estos Términos, abusen del video gratis, inicien contracargos fraudulentos o generen riesgos para el Servicio, otros usuarios o las personas que aparecen en el contenido. Las Secciones 4, 6, 7, 10 y 11 siguen vigentes tras la terminación.

10. Exención de garantías y limitación de responsabilidad

El Servicio se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas las de idoneidad para un fin concreto y de no infracción. En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total derivada del Servicio se limita a los importes que nos hayas pagado en los doce meses anteriores a la reclamación; no somos responsables de daños indirectos, incidentales ni consecuentes. Nada de lo dispuesto en estos Términos excluye la responsabilidad que no pueda excluirse según la legislación aplicable.

11. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos periódicamente. La fecha indicada arriba (7 de octubre de 2026) corresponde a la última revisión; los cambios importantes se anunciarán en el producto. Seguir usando el Servicio después de que un cambio entre en vigor implica su aceptación.

12. Contacto

Preguntas sobre estos Términos: abre un ticket de soporte desde el menú de tu cuenta (Ajustes → Tickets de soporte) o escribe a support@zombievideo.org.